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2000年,天府丽都喜来登饭店进驻骡马商圈;2003年,由法国雅高集团经营管理的成都索菲特万达大酒店开门迎客;2004年,德国的凯宾斯基酒店集团落子成都城南;2006年,由成都会展集团投资兴建,洲际酒店集团(IHG)管理的成都世纪城假日酒店正式开业;2007年5月,香格里拉酒店集团旗下的成都香格里拉大酒店高调亮相;8月,成都世纪城洲际大饭店亟待登场...... 随着众多高品质的国际酒店管理集团纷纷抢滩成都,成都高星级酒店之间的竞争态势日益升级。记者从省旅游局得知,截至本月中旬成都市已有7家五星级酒店和18家四星级酒店。在成都的酒店整体水平得到极大提升的同时,这个城市也已成为国际饭店集团的掘金地,星级酒店的强强对垒在所难免。 布局扎营“高温地带” 近几年,得益于会展经济和旅游经济的高速发展,大量的商旅客人和国际观光客涌入成都,国际酒店集团抢滩成都自然不足为怪。 观察成都各大高星级酒店的地理分布,不难发现,城市经济发展的“高温地带”备受高星级酒店的青睐。在锦江沿岸不足两公里的地段内,从西往东依次分布着锦江宾馆、岷山饭店、索菲特万达、香格里拉等酒店,此外还有坐拥春熙路商圈的皇冠假日大酒店,占据着骡马商圈黄金口岸的天府丽都喜来登饭店,扼守机场高速要道的家园国际酒店,安营扎寨城南新经济区域的凯宾斯基和洲际集团。 业内人士称,“高温地带”基本上囊括了城市经济发展最活跃的一些因素,包括频繁的商贸活动、强劲的消费动力、黄金口岸、高流量的人群以及完善的生活配套设施,国际饭店集团往往携巨资进驻,选址时一般倾向于这些区域,一旦进入,有利树立在当地的强势地位。 竞争首提服务之道 近日香格里拉进驻成都,业内有人担心,可能引发成都高星级酒店之间的新一轮竞争。记者通过走访了解到,目前,大部分五星级酒店对于香格里拉的到来,没有表现出过度的排斥或紧张情绪。不过,各家酒店正不约而同地改善自身的经营之道,提升服务。 与香格里拉相距最近的索菲特万达大酒店公关部陈经理介绍:“服务是酒店的核心。索菲特万达目前推出了大连海鲜节,以提高菜品品质,同时我们还将升级客房布置,力求让顾客感受到贴心的服务。”总府皇冠假日酒店的公关部负责人也称,总府皇冠在硬件上不能与新的五星级酒店相比,但服务水平却日益提高。家园国际酒店称,家园最大的优势在于为客人提供超值服务,比如在客人中一直很有口碑的“白手套工程”。
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